L'art de S'exprimer et Convaincre

Depuis hier, une vidéo de 3 blogueurs qui gagnent entre 3000 et 41 000 euros tous les moins avec leur blog fait le buzz sur Internet. Déjà plusieurs milliers de vues et 380 commentaires à l’heure où j’écris ces lignes. Je ne connais aucun mythe plus destructeur sur internet que le mythe du bloging. D'après cette légende urbaine, il suffirait de créer un blog et de publier quelques articles pour voir l'argent couler à flot sur son compte en banque. Rien n’est plus faut. La réalité est bien différente. Il est tout à fait possible de  gagner de l'argent  (et même beaucoup d'argent) en bloguant mais il faut connaître la méthode. Cette vidéo a été tournée par  Aurélien Amakeur , Auteur du livre  « Je gagne ma vie avec mon blog »  et de la formation d’élite  « Bloguer-gagner » , dont la première édition a été lancée en 2010 avec un chiffre d’affaire record de  500 000 euros réalisées en à peine deux semaines. ça fait délirer n'est ce pas? Inutile...

Comment améliorer l'accueil de vos participants Vous voulez que vos participants prennent connaissance d'un document dès le début de la réunion. Vous pouvez le poser simplement sur chaque chaise, en attendant que son occupant le prenne en main et le lise. Mais, ce n'est pas une bonne solution. Cette méthode a l'inconvénient de vous faire rater une formidable occasion de contacts. Utilisez plutôt vos documents comme un outil pour créer un lien entre vous et chaque personne qui entre dans la salle ! Profitez-en pour vous présenter à un participant encore inconnu. Pour ceux que vous connaissez déjà, c'est une occasion pour leur dire un mot d'accueil personnel et, peut-être même, de leur demander une participation sur un point précis du programme. En plus du bénéfice du contact, vous en tirez un autre avantage : au lieu d'attendre en coulisses et d'alimenter votre trac en vous énervant de plus en plus, vous vo...

Une interview pour la presse peut  être une expérience difficile si l'on ne s'y est pas préparé. Sans compter les conséquences fâcheuses que peut entraîner une interview "ratée".   Que ce soit une interview pour la presse écrite, pour une émission de télévision ou de radio, respectez les points suivants : Avant toute interview, assurez-vous que vous avez en tête des objectifs de communication clairs, précis et  des moyens (statistiques, exemples, témoignages, etc.) pour les atteindre aisément. Préparez un "dossier de presse" 

Le client n'achète pas le produit lui même, mais les avantages qu'il retirera du produit. Qu'il s'agisse de vous vendre vous-même, de vendre un projet, un service ou un article, vérifiez : 1. Ce qui attire votre client Quels sont les points qui le concernent tout particulièrement ? coût  sécurité  fiabilité  disponibilité  simplicité  etc. (posez des questions !) 

  Glenda Jackson , la grande actrice anglaise  de théâtre et de cinéma, a fait la réflexion  suivante au sujet de son métier de comédienne : "Le paradoxe terrible du métier d'acteur, c'est qu'il faut à la fois être extrêmement vulnérable et sûr de soi !" Pour un orateur, c'est exactement la même chose :  il convainc autant par son authenticité que par la perfection de sa technique. D'ailleurs, la vraie confiance en soi n'exclut absolument pas la vulnérabilité. Comment être efficace tout en restant vulnérable (ou sensible) face à un groupe ?

Comment bâtir vos introductions et vos conclusions lors d'une communication? L'attention des auditeurs est au plus haut au moment de l'introduction, au plus bas pendant le développement, le corps de la communication et elle remonte à la conclusion. Introduction et conclusion sont donc les moments les plus importants. Comment utiliser cette courbe (naturelle) au mieux lors d'une communication ?

Quelques conseils pour bien recevoir les plaintes - Écoutez avec calme et intensité. Ne restez pas  derrière votre bureau. Rapprochez-vous de la personne  et créez un climat d'entretien d'égal à égal. - Écoutez avec sérieux et prenez des notes. - Recevez les accusations personnalisées sans vous mettre sur la défensive. - Exprimez votre attention aussi par votre attitude corporelle et l'expression de votre visage. Établissez un bon contact visuel. - Soyez patient !

1. Programmez-la à une mauvaise heure Par exemple : juste avant l'heure du déjeuner, ou juste avant l'heure de fermeture des bureaux. 2. Restez debout Les réunions les plus courtes se tiennent debout ! Les sièges, surtout confortables, invitent à la discussion. Ne pas s'asseoir pour une réunion lui donne un caractère  d'urgence, l'inconfort fait faire du bon travail  en un temps étonnamment court ! Rangez les chaises et, donnez l'exemple, en restant debout vous-même. Le caractère d'urgence imprimé à la réunion dépendra du ton que vous lui donnerez. 3. Commencez par un point facile

L'art de négocier est indissociable de celui de faire des concessions. Eh oui ! Savoir négocier,  ce n'est pas seulement savoir arracher des concessions : c'est aussi savoir en faire. La négociation est un phénomène d'échange : une concession, ça se calcule. **Comment négocier:Gardez le contrôle des concessions** On est parfois tenté, d'entrée de jeu,  d'offrir une concession pour gagner les bonnes grâces  de la partie adverse. Ceci peut paraître une façon idéale d'entamer la négociation et d'ouvrir le dialogue.

Vous êtes seul au magasin avec un client. Le téléphone sonne et vous vous précipitez  pour répondre. Si votre conversation se prolonge un peu,  vous risquez fort de perdre 2 clients : celui qui appelle et celui qui attend dans le magasin. S'il vous arrive de vous trouver dans cette situation , prévoyez un répondeur téléphonique que vous pouvez mettre en marche dès qu'un client entre. L e message pourrait être le suivant :

  Vous avez certainement déjà assisté à une réunion  qui traîne en longueur, qui n'arrive pas à se terminer ! Savez-vous, lorsque vous êtes vous-même l'animateur  d'une réunion, quand il faut l'arrêter ? Parfois, un groupe arrive au point où il ne peut  plus fournir de travail constructif, où les décisions  qui pouvaient être prises sont prises. Où il ne sert plus à rien de continuer à discuter en rond, il vaut bien mieux arrêter, même si ce n'est pas encore l'heure prévue pour la fin : personne ne vous en voudra d'être libéré plus tôt ! Il faut conclure lorsque :